{"id":18928,"date":"2026-08-23T12:02:43","date_gmt":"2026-08-23T18:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/?page_id=18928"},"modified":"2026-08-23T12:03:08","modified_gmt":"2026-08-23T18:03:08","slug":"envios-entregas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/index.php\/envios-entregas\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y Entregas"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS Y ENTREGAS<\/h1>

En Muebles Espirituales Matt<\/b>, nos aseguramos de que cada una de tus piezas viaje de manera segura hasta tu hogar. A continuaci\u00f3n, detallamos la informaci\u00f3n relevante sobre nuestros procesos, costos y tiempos de entrega.<\/p>

1. Cobertura de Env\u00edo<\/h3>

  • Realizamos env\u00edos a toda la Rep\u00fablica Mexicana<\/b> a trav\u00e9s de empresas de paqueter\u00eda y log\u00edstica consolidadas, especializadas en el manejo de mobiliario.<\/p><\/li>

  • Para zonas extendidas o de dif\u00edcil acceso, el tiempo de entrega y el costo del flete pueden variar. Te informaremos de cualquier particularidad antes de procesar tu despacho.<\/p><\/li><\/ul>

    2. Tiempos de Entrega<\/h3>

    El tiempo total para recibir tu compra depende del tipo de producto adquirido:<\/p>

    • Productos en Stock:<\/b> Se procesan y entregan en un lapso de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> a partir de la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p><\/li>

    • Productos sobre Pedido o Fabricaci\u00f3n Especial:<\/b> Tienen un tiempo de preparaci\u00f3n y entrega estimado de 15 a 25 d\u00edas h\u00e1biles<\/b>, debido a los procesos artesanales y de acabado.<\/p><\/li><\/ul>

      Nota: Una vez que tu pedido sea recolectado por la paqueter\u00eda, te enviaremos una notificaci\u00f3n con tu n\u00famero de gu\u00eda para que puedas rastrearlo en tiempo real.<\/i><\/p>

      3. Costos de Env\u00edo<\/h3>

      • El costo del env\u00edo se calcula al momento del pago (checkout<\/i>) en funci\u00f3n del peso, las dimensiones de la pieza y el c\u00f3digo postal de destino.<\/p><\/li>

      • Contamos con promociones de Env\u00edo Gratis<\/b> en selecciones de cat\u00e1logo o al alcanzar un monto m\u00ednimo de compra, las cuales estar\u00e1n debidamente anunciadas en nuestro sitio web.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Condiciones de Entrega<\/h3>

        • Entrega Est\u00e1ndar:<\/b> Las entregas se realizan a planta baja o a pie de calle<\/b> en el domicilio registrado.<\/p><\/li>

        • Maniobras Especiales:<\/b> La log\u00edstica convencional no incluye maniobras como volado de piezas, desembalaje dentro de la propiedad ni subida por escaleras superiores a un primer piso o elevadores estrechos. Si requieres un servicio de maniobras especiales, deber\u00e1s cotizarlo y solicitarlo con anticipaci\u00f3n comunic\u00e1ndote a nuestro equipo de atenci\u00f3n.<\/p><\/li>

        • Recepci\u00f3n del Producto:<\/b> Es indispensable que una persona mayor de edad est\u00e9 presente en la direcci\u00f3n registrada para firmar de recibido.<\/p><\/li><\/ul>

          5. Inspecci\u00f3n al Recibir y Reporte de Da\u00f1os<\/h3>

          Queremos que tus muebles lleguen en perfectas condiciones, por lo que te pedimos seguir estos pasos al recibir tu paquete:<\/p>

          1. Revisa el empaque:<\/b> Inspecciona detenidamente que la caja o envoltorio no presente perforaciones, aplastamientos graves o se\u00f1as de mal manejo.<\/p><\/li>

          2. Firma de conformidad:<\/b> Si notas el empaque visiblemente da\u00f1ado, anota en la gu\u00eda de la paqueter\u00eda la frase “Empaque da\u00f1ado \/ Sujeto a revisi\u00f3n”<\/i> antes de firmar.<\/p><\/li>

          3. Reporte por incidencias:<\/b> Si al desempacar la pieza detectas alg\u00fan da\u00f1o f\u00edsico causado por el transporte, deber\u00e1s notificarlo a muebleespiritualesmatt@gmail.com<\/b> o al 55 7511 4836<\/b> dentro de las primeras 24 a 48 horas<\/b> posteriores a la recepci\u00f3n, adjuntando fotograf\u00edas claras del empaque y del producto.<\/p><\/li><\/ol>

            6. Retrasos y Causas de Fuerza Mayor<\/h3>

            Muebles Espirituales Matt<\/b> no se hace responsable por demoras atribuidas a situaciones fuera de nuestro control, tales como condiciones clim\u00e1ticas adversas, bloqueos carreteros, contingencias sanitarias o eventualidades operativas propias de la paqueter\u00eda. En todo momento mantendremos la comunicaci\u00f3n contigo para ayudarte a gestionar la entrega de tu pedido.<\/p>

            Contacto y Soporte de Env\u00edos<\/h3>

            Si tienes dudas sobre el estatus de tu paquete o necesitas ayuda coordinando tu entrega, cont\u00e1ctanos:<\/p>

            • Correo electr\u00f3nico:<\/b> muebleespiritualesmatt@gmail.com<\/p><\/li>

            • Atenci\u00f3n y WhatsApp:<\/b> 55 7511 4836<\/p><\/li><\/ul>

              \u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b> Agosto de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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