{"id":14474,"date":"2020-08-19T07:40:26","date_gmt":"2020-08-19T07:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wpbingosite.com\/wordpress\/funio\/?page_id=14474"},"modified":"2026-08-23T12:06:33","modified_gmt":"2026-08-23T18:06:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14474\" class=\"elementor elementor-14474\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66e9c05 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"66e9c05\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4170ba4\" data-id=\"4170ba4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca300dd elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"ca300dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba7f0e9 title-block-1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba7f0e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas Frecuentes<span>.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-acbdb48 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"acbdb48\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2d2b84b\" data-id=\"2d2b84b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a84d42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a84d42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-path-to-node=\"0\">PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)<\/h1><p data-path-to-node=\"1\">Resuelve tus dudas de forma r\u00e1pida sobre nuestros productos, env\u00edos, m\u00e9todos de pago y garant\u00edas.<\/p><h3 data-path-to-node=\"3\">1. Compras y Pedidos<\/h3><p data-path-to-node=\"4\"><b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfC\u00f3mo realizo una compra en el sitio web?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"5\">Navega por nuestro cat\u00e1logo, selecciona los muebles o decoraci\u00f3n que desees y da clic en &#8220;Agregar al carrito&#8221;. Una vez listo, dir\u00edgete a la secci\u00f3n de pago, completa tus datos de env\u00edo y elige tu forma de pago preferida.<\/p><p data-path-to-node=\"6\"><b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfPuedo modificar o cancelar mi pedido despu\u00e9s de realizarlo?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"7\">S\u00ed, puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"68\">24 horas<\/b> posteriores a tu compra, comunic\u00e1ndote directamente a nuestro soporte. Si el producto ya fue enviado o entr\u00f3 a producci\u00f3n sobre pedido, no ser\u00e1 posible cancelarlo.<\/p><p data-path-to-node=\"8\"><b data-path-to-node=\"8\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfEmiten factura fiscal?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"9\">S\u00ed, emitiendo CFDI. Puedes solicitar tu factura dentro del mismo mes de tu compra envi\u00e1ndonos tus datos fiscales (RFC, C.P., R\u00e9gimen Fiscal y Uso de CFDI) junto con tu n\u00famero de pedido a <b data-path-to-node=\"9\" data-index-in-node=\"187\">muebleespiritualesmatt@gmail.com<\/b>.<\/p><h3 data-path-to-node=\"11\">2. Env\u00edos y Entregas<\/h3><p data-path-to-node=\"12\"><b data-path-to-node=\"12\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfHacen env\u00edos a todo M\u00e9xico?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"13\">S\u00ed, realizamos env\u00edos a toda la Rep\u00fablica Mexicana a trav\u00e9s de paqueter\u00edas y empresas de log\u00edstica especializadas en transporte de mobiliario.<\/p><p data-path-to-node=\"14\"><b data-path-to-node=\"14\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/b><\/p><ul data-path-to-node=\"15\"><li><p data-path-to-node=\"15,0,0\"><b data-path-to-node=\"15,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Productos en stock:<\/b> Tardan entre <b data-path-to-node=\"15,0,0\" data-index-in-node=\"33\">3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> seg\u00fan el destino.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,1,0\"><b data-path-to-node=\"15,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Productos sobre pedido o fabricaci\u00f3n especial:<\/b> El tiempo puede variar entre <b data-path-to-node=\"15,1,0\" data-index-in-node=\"76\">15 a 25 d\u00edas h\u00e1biles<\/b>. La fecha estimada se te informar\u00e1 al confirmar la compra.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"16\"><b data-path-to-node=\"16\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfEl env\u00edo incluye maniobras de instalaci\u00f3n o volado de muebles?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"17\">El env\u00edo est\u00e1ndar entrega a pie de calle o en planta baja. Si requieres maniobras especiales (subir por escaleras, elevador o volado), estas deben cotizarse y coordinarse con previa anticipaci\u00f3n a la entrega.<\/p><h3 data-path-to-node=\"19\">3. M\u00e9todos de Pago<\/h3><p data-path-to-node=\"20\"><b data-path-to-node=\"20\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"21\">Procesamos nuestros pagos con <b data-path-to-node=\"21\" data-index-in-node=\"30\">Mercado Pago<\/b>, por lo que aceptamos:<\/p><ul data-path-to-node=\"22\"><li><p data-path-to-node=\"22,0,0\">Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito (<b data-path-to-node=\"22,0,0\" data-index-in-node=\"30\">Visa, Mastercard, American Express<\/b>).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"22,1,0\">Cuentas digitales (<b data-path-to-node=\"22,1,0\" data-index-in-node=\"19\">PayPal y Mercado Pago<\/b>).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"22,2,0\">Dep\u00f3sitos en efectivo (OXXO, 7-Eleven) y transferencias bancarias (<b data-path-to-node=\"22,2,0\" data-index-in-node=\"67\">SPEI<\/b>).<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"23\"><b data-path-to-node=\"23\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfEs seguro ingresar los datos de mi tarjeta?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"24\">Totalmente. Todas las transacciones est\u00e1n encriptadas con protocolos de seguridad SSL mediante la pasarela de Mercado Pago. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a tus datos bancarios.<\/p><h3 data-path-to-node=\"26\">4. Productos y Garant\u00edas<\/h3><p data-path-to-node=\"27\"><b data-path-to-node=\"27\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfLos muebles se entregan armados?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"28\">La mayor\u00eda de nuestras piezas se entregan completamente ensambladas y listas para disfrutarse. En caso de requerir un ensamble m\u00ednimo (como fijar patas o repisas), se incluir\u00e1n los accesorios e instrucciones necesarias.<\/p><p data-path-to-node=\"29\"><b data-path-to-node=\"29\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfLos productos tienen garant\u00eda?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"30\">S\u00ed, todos nuestros muebles cuentan con garant\u00eda contra defectos de fabricaci\u00f3n. Si tu pieza presenta alguna imperfecci\u00f3n de f\u00e1brica al momento de recibirla, notif\u00edcanos dentro de los primeros <b data-path-to-node=\"30\" data-index-in-node=\"192\">7 d\u00edas naturales<\/b> adjuntando fotos para proceder con el cambio o reparaci\u00f3n.<\/p><p data-path-to-node=\"31\"><b data-path-to-node=\"31\" data-index-in-node=\"0\">\u00bfPor qu\u00e9 el tono o vetas del mueble var\u00edan un poco a la foto del sitio?<\/b><\/p><p data-path-to-node=\"32\">Al trabajar con maderas y acabados de origen natural y artesanal, cada pieza posee vetas, nudos y tonalidades \u00fanicas. Estas peque\u00f1as variaciones son muestra de la autenticidad del material y no representan un defecto.<\/p><h3 data-path-to-node=\"34\">\u00bfTienes m\u00e1s dudas?<\/h3><p data-path-to-node=\"35\">Estamos disponibles para asesorarte de manera personalizada:<\/p><ul data-path-to-node=\"36\"><li><p data-path-to-node=\"36,0,0\"><b data-path-to-node=\"36,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Correo electr\u00f3nico:<\/b> muebleespiritualesmatt@gmail.com<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"36,1,0\"><b data-path-to-node=\"36,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Atenci\u00f3n y WhatsApp:<\/b> 55 7511 4836<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas Frecuentes. PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS) Resuelve tus dudas de forma r\u00e1pida sobre nuestros productos, env\u00edos, m\u00e9todos de pago y garant\u00edas. 1. 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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)Resuelve tus dudas de forma r\u00e1pida sobre nuestros productos, env\u00edos, m\u00e9todos de pago y garant\u00edas.1. Compras y Pedidos\u00bfC\u00f3mo realizo una compra en el sitio web?Navega por nuestro cat\u00e1logo, selecciona los muebles o decoraci\u00f3n que desees y da clic en \u201cAgregar al carrito\u201d. Una vez listo, dir\u00edgete a la secci\u00f3n de pago,","og:url":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/index.php\/faq\/","og:image":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/cropped-Diseno-sin-titulo-92.png","og:image:secure_url":"https:\/\/mueblesespiritualesmatt.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/cropped-Diseno-sin-titulo-92.png","og:image:width":512,"og:image:height":512,"article:published_time":"2020-08-19T07:40:26+00:00","article:modified_time":"2026-08-23T18:06:33+00:00","twitter:card":"summary_large_image","twitter:title":"Faq \u2013 Muebles Espirituales Matt","twitter:description":"Preguntas Frecuentes. 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